準備と相談
デジタル終活のやり方:エンディングノート・パスワード管理・故人アカウント設定
この記事の要点(先に結論)
- デジタル終活の中心は、「どこに何があるか」の一覧を残すこと。パスワードそのものより、所在と手続き先が分かることが家族の助けになります。
- エンディングノートには、サービス名・種類・用途・家族にしてほしいことを書き、パスワードは別の安全な方法で残します。
- iPhone なら「故人アカウント管理連絡先」、Google なら「アカウント無効化管理ツール」を設定しておくと、家族が正規の手順でデータを受け取れます。
- 一覧は年に1回など時期を決めて更新します。
デジタル終活とは
デジタル終活とは、自分が亡くなったり判断能力を失ったりしたときに備えて、パソコン・スマートフォンのデータやネット上の資産・アカウントを整理し、家族が困らないよう準備しておくことです。ネット銀行やネット証券、暗号資産、サブスクリプションなどは、本人が伝えておかないと家族が存在に気づけないことがあります。
家族が亡くなった方のデジタル資産を探す際の苦労は、デジタル遺品の整理の手順でも紹介しています。生前の少しの準備で、その負担を大きく減らせます。
ステップ1:デジタル資産の一覧を作る
まずは、自分が使っているサービスを書き出します。次の分類で考えると漏れが少なくなります。
| 分類 | 例 | 家族への影響 |
|---|---|---|
| お金 | ネット銀行、ネット証券、NISA口座、暗号資産、FX、電子マネー、ポイント・マイル | 相続財産。見落とすと手続き漏れや申告漏れに |
| 支払い | サブスク、クラウドストレージ、ドメイン・サーバー、スマホの各種課金 | 解約しないと請求が続く |
| アカウント | Apple・Google・Microsoft、メール、LINE、SNS | 写真や連絡先の入口。扱いの希望を伝えたい |
| 思い出 | 写真・動画、ブログ、文書 | 残したいもの・消してほしいものを決めておく |
一覧には、サービス名、何に使っているか、おおよその金額、手続き先(公式サイトの名前)、家族にしてほしいこと(解約・残す・削除・追悼アカウントにする等)を書きます。ONEQ のような、パソコンの中だけで動く棚卸しアプリ(技術検証版・配布準備中)を使うと、ブラウザやファイルから所在の手がかりを根拠付きで洗い出すことができます。データは外部に送信されません。
ステップ2:エンディングノートへの書き方
一覧はエンディングノートにまとめると、家族が見つけやすくなります。書き方のポイントは次のとおりです。
- パスワードを直接書かない:ノートの紛失・盗難に備え、パスワードは書かずに「どこに保管しているか」を書きます。
- スマホとパソコンのロック解除方法の扱いを決める:端末のパスコードは家族が最初に困るポイントです。封筒に入れて封をする、信頼できる人に預けるなど、残し方を決めておきます。
- 2段階認証の受け取り先を書く:認証コードを受け取る電話番号や認証アプリの端末が分からないと、家族は手続きの入口でつまずきます。
- 希望を書く:SNSを削除するか残すか、写真を誰に渡すか、ブログを閉じるかなど、本人にしか決められない希望を書きます。
- ノートの保管場所を家族に伝える:書いても見つからなければ意味がありません。
暗号資産のシードフレーズ(復元用の単語列)は特に慎重に。シードフレーズを知った人は資産を移動できてしまいます。ノートにそのまま書かず、保管場所と、取引所の口座かウォレットかの区別を書いておくなど、残し方を検討してください。財産の分け方を確実に指定したい場合は、遺言書の作成も検討しましょう。
ステップ3:パスワード管理を整える
パスワードがバラバラに管理されていると、本人も家族も困ります。次のような方法で一元化しておくと、整理がしやすくなります。
- パスワード管理アプリ:iPhone・Mac の「パスワード」アプリや、ブラウザの保存機能、専用のパスワード管理サービスなど。管理アプリ自体の「緊急アクセス」「共有」機能の有無を確認しておきます。
- 紙の台帳:デジタルに不安がある場合は紙でも構いません。保管場所に注意し、家族に存在を伝えます。
- 回復手段の確認:各アカウントの復旧用電話番号やメールアドレスが今も使えるか、バックアップコードを保管しているかを確認します。
ステップ4:故人アカウントの設定をしておく
Apple:故人アカウント管理連絡先
Apple Account には、本人の死後にデータへアクセスできる人を指定する「故人アカウント管理連絡先」という機能があります。写真、メッセージ、メモ、ファイル、デバイスのバックアップなどが対象で、購入した映画・音楽や、iCloud キーチェーンに保存されたパスワード・支払い情報は対象外です。
- iOS 15.2・iPadOS 15.2・macOS Monterey 12.1 以降にアップデートし、2ファクタ認証を有効にします。
- iPhone の「設定」→自分の名前→「サインインとセキュリティ」→「故人アカウント管理連絡先」→「故人アカウント管理連絡先を追加」と進みます(表示名は OS のバージョンで異なる場合があります)。
- 家族を選び、アクセスキーを共有します。アクセスキーはメッセージで送るか、印刷して渡せます。
本人の死後、指定された人はアクセスキーと死亡を証明する書類(日本では死亡の記載がある戸籍謄本など)で申請します。詳しくは故人のiPhoneと故人アカウント管理連絡先で解説しています。
Google:アカウント無効化管理ツール
Google アカウントでは、一定期間利用がなかった場合に、指定した人へ通知したりデータを共有したり、アカウントを削除したりする「アカウント無効化管理ツール」を設定できます。
- Google アカウントの「アカウント無効化管理ツール」の設定ページを開きます。
- 利用がないと判断するまでの期間を選び、確認用の連絡先を登録します。
- 通知・データ共有の相手を最大10人まで指定し、共有するデータの種類を選びます。
- 必要に応じて、期間経過後にアカウントを削除するかを選びます。
なお Google は、2年以上利用されていないアカウントとそのデータを削除できるとしています。家族側の手続きは故人のGoogleアカウントの手続きを参照してください。
ステップ5:定期的に見直す
口座の開設・解約、機種変更、パスワード変更のたびに一覧は古くなります。誕生日や年末など時期を決め、年に1回は見直す習慣をつけましょう。自筆の遺言書を作った場合は、法務局の自筆証書遺言書保管制度を利用すると、紛失や改ざんの心配を減らせ、家庭裁判所の検認も不要になります。
よくある質問
パスワードはエンディングノートに書いておくべきですか?
ノートは紛失や盗難のおそれがあるため、パスワードを直接書くのは避け、保管場所やパスワード管理アプリの存在を書くのがおすすめです。どうしても書く場合は、封をして保管場所を限定するなど対策をしましょう。
故人アカウント管理連絡先に指定された人は、私のパスワードを見られますか?
Apple によると、故人アカウント管理連絡先は iCloud キーチェーンのパスワードや支払い情報にはアクセスできません。写真やメモ、ファイルなどのデータが対象です。
Google のアカウント無効化管理ツールを設定すると、家族に通知が届きますか?
設定時点では相手に通知されません。設定した期間アカウントが使われず、条件を満たしたときに通知やデータ共有のメールが送られます。
デジタル終活は何歳から始めればいいですか?
年齢に関係なく、ネット銀行や暗号資産、サブスクなどを使い始めた時点で一覧を作っておくと安心です。事故や病気で急に家族が手続きをすることもあるため、早めの準備が役立ちます。
参考にした公式情報
- Apple Accountの故人アカウント管理連絡先を追加する方法(Apple サポート)
- アカウント無効化管理ツールについて(Google アカウント ヘルプ)
- 自筆証書遺言書保管制度(法務省)
- 故人のアカウントに関するリクエストを送信する(Google アカウント ヘルプ)
最終確認日:2026年10月27日
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